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销售八堂课2:先分清楚“营销”和“销售”的区别

2019-11-14 16:17来源:中国营销网责编:段良站点:www.yingxiaon.com

今天这堂课让你真正分清楚营销和销售这两个词的定义,以及它们的关系和区别。

很多人有这样的体验,有些企业有营销部门,而有些企业没有,但几乎每个企业都有销售部门,这是为什么呢?

如果你抓住一个人,问他营销和销售的区别是什么,很多人答不上来,甚至现场查了百度百科,看完这两个词的定义,大多人还是分不清它们是什么关系。

大多人只能将营销和销售归为一类,认为它们都是卖东西的一个职位或事项。事实上,这两个词是有很大区别的,今天我们就用最简单的话来讲清楚这两个概念。

在上一课《什么是销售》中就讲得很清楚了,销售指的是卖什么,卖给谁,怎么卖,收到钱的这一个过程,也就是说销售做的是将产品卖出去的一种市场交易行为。

那么营销呢,我们用最简单的话说,营销就是营造一个氛围来帮销售把产品卖出去,比如说做地铁广告,话题营销,讲品牌故事等等,这都属于营销。

销售八堂课2:先分清楚“营销”和“销售”的区别

那很多人会疑惑,为什么需要营销呢?很简单,因为销售是销售人员走出去和客户或者顾客交流的过程,但有些时候,如早期客户会因为不认识品牌,或者客户和销售人员不熟而对销售产生抗拒感,所以这时候,就需要通过广告来做营销,让客户知道这个品牌,并让他对品牌产生好感,而更优秀的营销可以让客户主动来购买产品。

所以我们就明白了,销售是销售人员主动出去找客户并主动交流的一个行为,而营销是公司通过广告等手段来营造一个氛围让市场对品牌产生好感并助力销售的一个综合行为。

它们最大的区别是,销售主要是直接对接顾客或客户的,而营销是品牌直接对接市场并来帮助品牌销售和销售人员销售的。

简单说,销售是顾客/客户行为,而营销是市场行为。

基本就是这样,好了,今天的课就到这里,咱们下一篇再见。



本文标题:销售八堂课2:先分清楚“营销”和“销售”的区别
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