浦发银行错误营销案例

老司机：浦发银行

翻车原因：借势火灾烈士

3月底，四川凉山森林大火事件备受关注，31位救火英雄壮烈牺牲。在这一背景下，4月2日，一张浦发银行信用卡中心免除凉山火灾烈士信用卡未还清款项的海报在网络上被大量转发。海报上赫然写着，某烈士为浦发银行信用卡持卡人，浦发银行信用卡中心决定为其免除所有未清款项。并且还公布了员工向烈士捐款的数量和金额。

浦发银行的这一行为，被大量网友抨击。同时，也有网友吐槽，此前因消防员是高危职业，信用卡申请屡次被拒，事后反而用免除一切债务做宣传。

在网友的大量抨击之下，浦发银行信用卡中心不得不发布了一份道歉信。称这张图片是宣传部门所制作，且强调只在个人朋友圈传播。