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中国营销网:苹果要求门店店员线上复工,暂时担任远程客服人员

2020-04-17 18:31来源:中国营销网责编:段良站点:www.yingxiaon.com

4月1日消息,鉴于零售店大量关门的现状,苹果近日要求其零售店员工暂时转为远程客服人员,线上帮助客户处理需求。

据了解,接受这一安排的员工需要参加线上培训课程,并被要求具备安静的工作空间、可以放置一台苹果提供的iMac电脑。

苹果公司表示,最近几周一直在试行该举措,直到本周才开始鼓励员工积极参与。苹果零售负责人迪尔德丽·奥布莱恩表示,从目前来看,这一举措进展顺利。

受疫情影响,苹果线下门店也经历了调整。目前,除中国外的所有苹果零售门店都处于关闭之中。苹果表示,将根据当地情况适时决定苹果门店的重新开放。



本文标题:中国营销网:苹果要求门店店员线上复工,暂时担任远程客服人员
本文链接:https://www.yingxiaon.com/article/13755.html

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