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居然之家苏红梅:我们的新零售转型就是务实蜕变

2020-06-08 16:11来源:中国营销网责编:段良站点:www.yingxiaon.com

用数百场培训克服“晕镜头”

苏红梅当日的直播共带来了衣食住行在内的89件商品,不仅仅包含了家居、家装产品,同时包括吃喝玩乐等诸多方面。谈到直播,苏红梅说,此前自己已经多次直播出镜,不过大多的直播是以品牌导购或品牌老板为主,5月30日这次则是真正意义上的自己挑大梁直播,在四个半小时的直播里,苏红梅全程都在与品牌方工作人员、网友互动,或是与品牌商户调侃、或是抖个包袱、说个段子,在轻松愉快的氛围中,苏红梅讲解着每个产品的核心竞争优势和特点,顺利完成带货任务。

苏红梅说,如今看起来十分顺畅的直播,刚启动时面对很多困难,第一难题就是怎么克服“晕镜头”。从今年2月初开始,北四环店还没复工便已着手投入到直播当中。尽管去年双11已经开始布局直播带货,但那时活动参与直播的只是部分品牌,大部分品牌商户对直播毫无经验,面对镜头完全是蒙的。苏红梅表示,如今已经成为北四环店当红网红主播的亿百莉品牌老板林达西告诉我,第一场直播活动时他浑身是汗,站也不是坐也不是,完全不知道怎么去做。”

面对这样的情况,苏红梅表示,居然之家集团和阿里巴巴新零售团队迅速调配资源开始对门店相关人员进行培训,截至目前已经进行数百场培训,门店全员也都在自我加压、不断去看、去学。掌握了技巧后再与商户、导购交流培训。从直播的方案策划、脚本,到获取流量的途径、主播技能的提升、权益的发放等方方面面,培训的面面俱到。



本文标题:居然之家苏红梅:我们的新零售转型就是务实蜕变
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