《2021中国互联网营销发展报告》发布 京东分享互联网创新营销实践经验

11月24日下午，《2021中国互联网营销发展报告》蓝皮书（以下简称“报告”）发布会在京东集团总部举行。报告由中关村互动营销实验室联合普华永道、秒针营销科学院与北京师范大学新闻传播学院共同发布。报告除沿袭了此前的统计口径、基本分析逻辑、数据来源和一贯坚守的品质外，还将互联网广告拓展至互联网营销范畴，使其更具前瞻性及实用价值。来自中国互联网业界、学界的诸多专家学者齐聚一堂，共同回顾、总结2021年中国互联网广告发展状况，研判、预测中国互联网营销的未来走势。发布会由中关村互动营销实验室主任、报告发起人陈永主持。

研讨会嘉宾合影

在报告发布环节。北京师范大学新闻传播学院副院长丁汉青教授发布《2021中国互联网营销发展报告》（蓝皮书）。《报告》显示，2020年中国互联网从广告延伸至营销服务全流程的倾向更加明显，中国互联网营销市场总规模达10457亿元。其中非广告的互联网营销服务收入达到5494亿元，已超过互联网广告总收入。“创新”已成为中国互联网营销的最强脉动。

北京师范大学新闻传播学院副教授杨雅发布《2021中国消费者网购信心指数调查报告》。报告通过配额抽样，覆盖全国34个省级行政单位，通过对消费者收入预期、政策市场环境预期、国内和跨境网购价格水平预期、网购品类和体验预期等问题，探究消费者对于消费环境的感知，厘清消费信心与消费行为的关系。

现场京东相关业务负责人还分享了依托于技术和数据优势，京东在互联网创新营销实践中的方法及助力品牌实现有质量增长的经验。

京东零售商业提升事业部广告销售与运营部3C家电运营负责人刘文萃介绍到，面对当下品牌用户增长难的普遍痛点，京东提出了用户增长方面的创新方法论——“京东GOAL品牌用户增长方法论”，以靶向人群（Targeting Group）、渗透增长（Osmosis）、价值增长（Advancing）、忠诚增长（Loyalty）四大步骤，覆盖“谁买我”-“来买我”-“多买我”-“只买我”营销全链路，抓住用户整个消费生命周期，探索出存量时代下更有效的增长路径。

京东零售商业提升事业部全渠道广告业务部负责人刘亮对京东全渠道线下场景营销品牌“京屏果”及智能交互广告屏“京屏小店”进行了介绍。整合社区、办公、出行、商超、生活服务五大场景资源，拥有600万户外媒体资源的京屏果，在京东线上场景营销生态的基础上，搭建起完整的全渠道营销版图，实现了全渠道流量的有效聚集和精准转化。

由京东开发的智能交互广告屏“京屏小店”，通过联动京屏果进行场景赋能，不仅能够助力品牌实现线下广告精准投放，作为线下场景服务的创新入口，还能够为用户提供信息浏览、娱乐互动、消费购物等服务，通过立体的感知来真正触动消费者。

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北京师范大学新闻传播学院教授、教育部长江学者特聘教授、资深传播研究专家喻国明，明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平，中国人民大学新闻学院原院长倪宁教授，清华大学新闻与传播学院常务副院长陈昌凤教授，人民网海外传播部副主任常红，中国经济信息社经济智库事业部副主任李济军，普华永道创新服务部总监、研究员刘新新等专家分享了自己的观点及对互联网营销预期。

与会专家认为，2021年，消费者对各行业的需求随疫情表现出不同的弹性；AI技术的发展则进一步提升了贴近消费者场景内容的海量生产能力与速度。随着未来广告主对网络营销的投放需求随疫情好转而逐渐加强，未来中国互联网营销市场仍然增长可期。